¿Por qué no hay descuentos de Black Weekend y Cyber Monday en vuestra tienda?
Nuestras campañas del Black Friday han sido un éxito más allá de las expectativas! Para garantizar una mayor satisfacción de nuestros clientes en términos de calidad y cumplimiento de los plazos, hemos decidido prestar especial atención a la tramitación y envío de los pedidos que hemos recibido de las últimas campañas. Puedes estar seguro/a de una cosa: habrá más campañas increíbles en el futuro, así que estate atento/a a los descuentos, promociones y ofertas exclusivas en nuestra tienda.
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¿Las campañas relacionadas con el Black Friday incluyen todos los artículos de la tienda?
He pedido algo en una campaña anterior y ahora ese mismo artículo tiene un descuento mayor. ¿Puedo aprovechar la promoción actual?
Según el enlace de seguimiento, mi envío ha sido "procesado electrónicamente", pero el estado de envío no aparece actualizado. ¿Cuándo se tramitará mi pedido?
¿Por qué se ha retrasado mi pedido?
He recibido una talla o un color equivocados. ¿Cómo puedo recibir ahora la talla/color correcto con el descuento del Black Friday?
No he recibido ninguna confirmación de que hayan recibido mi devolución. ¿Cómo sé que han recibido mi paquete?
No puedo ver la campaña en la App. ¿Qué tengo que hacer para disfrutar de la promoción?
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