Ir al contenido principal

¿Es posible cambiar directamente un artículo devuelto?

Lamentablemente, no aceptamos cambios directos de artículos devueltos.

Puedes devolver tus artículos de forma gratuita usando la etiqueta de devolución incluida en tu pedido. En cuanto tu paquete llegue a nuestro almacén y la devolución sea procesada (recibirás un correo de confirmación), se realizará el reembolso en un plazo de hasta 14 días laborables en tu cuenta bancaria. El tiempo que tarda en llegarte el importe depende del método de pago que hayas elegido.

Después de eso, simplemente puedes pedir otro artículo.

¿Fue útil este artículo?
Tu opinión es muy importante para nosotros. Nos ayuda a mejorar.
Servicio de atención al cliente

¿No has encontrado la respuesta a tu pregunta?

Encuentra tu respuesta con sólo unos clics o ponte en contacto con nosotros para conseguir ayuda.

Habla con nosotros

Obtén ayuda 24/7 de nuestro Chatbot y evita tiempos de espera.

Haznos una llamada

Línea telefónica gratuita: de lunes a sábados y festivos de 09-18h.

900 670 600****